Serveis

Clorian és una companyia de serveis de ticketing líder en la venda d'entrades. Oferim un servei integral, eficient i amb les últimes novetats tecnològiques.

 

auto-servicio

Servei de Ticketing

El nostre servei de ticketing contempla, entre d'altres, els següents aspectes:

  • Responsable de projecte que dona servei de suport funcional i de negoci per definir noves estratègies de comercialització, disseny de productes i millora de processos de venda.
  • Pàgina web i altres eines de comunicació amb el look & feel de la teva marca.
  • Un backoffice d'administració on tindràs accés a tota la configuració i podràs gestionar el teu recinte de manera autònoma.
  • Integració amb la nostra xarxa de distribuïdors i amb els principals proveïdors per mitjà de la nostra API.
  • Accés total a les dades amb el nostre mòdul de Reporting.
  • Sistema de control d'accés.
  • Processos de facturació automàtica.
  • Suport tècnic davant de possibles incidències en l'ús de la plataforma.
  • Mòdul propi d'afiliació
atencion

Servei d'Atenció al Client

Clorian disposa d'un centre de Customer Service propi des del qual donem servei personalitzat als nostres clients.

  • Oferim informació general al comprador sobre la visita.
  • Proporcionem suport en la gestió de les reserves de compradors individuals, grups o escoles.
  • Centraleta digital amb bústia de veu i altres serveis.
  • Procediments operatius i reporting mensual.
  • Oferim un ventall ampli d'idiomes: castellà, anglès, francès, italià, català, gallec i portuguès.
  • El servei està disponible els 7 dies de la setmana.
atencion
provision

Provisió de hardware

Proveïm del hardware necessari pels diferents punts de venda físics o mòbils, i pels punts de validació i control d'accés.

Ens podem integrar en diferents sistemes de torns pel control d'accés.

provision
consultoria

Serveis de Consultoria

  • Realitzem projectes de consultoria i assessorament relacionats amb el servei de ticketing i el tractament de les dades.
  • Suport d'integració amb GTM i d'analítica web.
  • Integracions amb sistemes de CRM (tipus SalesForce).
  • Serveis de comptabilitat i facturació. Oferim també les integracions amb sistemes comptables.
  • Suport, integracions i sistemes de fidelització.

Preparat per a millorar el teu ticketing?