Services

Clorian est une société de services de billetterie leader dans la vente de tickets. Nous offrons un service complet et efficace développé avec les dernières évolutions technologiques.

 

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Service de Billetterie

Notre service de billetterie comprend, entre autres, les aspects suivants :

  • Chef de projet qui fournit le service de support fonctionnel et commercial pour définir de nouvelles stratégies marketing, la conception de produits et l'amélioration des processus de vente.
  • Site web et autres outils de communication avec le look & feel de votre marque.
  • Un backoffice d'administration où vous aurez accès à toute la configuration et vous pourrez gérer votre activité en toute autonomie.
  • Intégration avec notre réseau de distributeurs et les principaux fournisseurs via notre API.
  • Accès complet aux statistiques avec notre module Reporting.
  • Système de contrôle d'accès.
  • Processus de facturation automatique.
  • Assistance technique pour les éventuels incidents liés à l'utilisation de la plateforme.
  • Module d'affiliation propre
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Service d'Attention à la Clientèle

Clorian possède son propre Centre de Service Client à partir duquel nous fournissons un service personnalisé à nos clients.

  • Nous offrons des informations générales à l'acheteur sur la visite.
  • Nous assurons un accompagnement dans la gestion des réservations pour les acheteurs individuels, groupes ou scolaires.
  • Standard numérique avec messagerie vocale et autres services.
  • Modes opératoires et reporting mensuel.
  • Nous offrons un large éventail de langues : espagnol, anglais, français, italien, catalan, galicien et portugais.
  • Le service est disponible 7 jours sur 7.
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Services de Conseil

  • Nous réalisons des projets de conseil et d'assistance liés au service de billetterie et au traitement des données.
  • Prise en charge de l'intégration avec GTM et Web Analytics.
  • Intégrations avec les systèmes CRM (type SalesForce).
  • Services de comptabilité et de facturation. Nous proposons également des intégrations avec les systèmes comptables.
  • Accompagnement, intégrations et actions de fidélisation.
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Fourniture de hardware

Nous réalisons la fourniture du matériel nécessaire pour les différents points de vente physiques ou mobiles, et pour les points de validation et de contrôle d'accès.

Si vous avez un système de tourniquet pour le contrôle d'accès, nous pouvons nous intégrer avec.

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Vous êtes prêt à améliorer votre billetterie ?