• El próximo 2 de octubre, Clorian Ticketing participará en Tech4Travel Summit 2026, el encuentro organizado por el Tech Tourism Cluster que reunirá en Santa Cristina d’Aro a profesionales del ecosistema traveltech para compartir conocimiento y abordar los principales retos de la innovación, la tecnología y la transformación del sector turístico.

En Clorian Ticketing seguimos apostando por participar activamente en los espacios donde se debate sobre el presente y el futuro de la digitalización del turismo y la cultura. Por ello, este año estaremos presentes en Tech4Travel Summit 2026, que se celebrará el próximo 2 de octubre en el Espai Ridaura de Santa Cristina d’Aro.

Dentro del programa, Francesc Cano, CEO y fundador de Clorian Ticketing, participará en la mesa redonda “Transcurs tecnològic des de la compra del ticket fins a la visita real”, junto a Jordi Artigas, Director de Operaciones y Públicos de la Fundació Gala-Salvador Dalí, y con Rolando García, de Eurecat, como moderador.

La experiencia del visitante empieza mucho antes de la visita

¿Cuándo empieza realmente la experiencia de un visitante?

Hoy, la respuesta va mucho más allá del momento en el que una persona cruza las puertas de un museo, monumento o atracción. El recorrido comienza con el descubrimiento y continúa durante la decisión, la compra, la preparación de la visita, el acceso, la propia experiencia y la relación posterior con el visitante.

En este nuevo escenario, el modelo tradicional de compra – ticket – acceso ha evolucionado hacia un journey mucho más amplio:

Descubrimiento –  decisión –  compra –  datos –  preparación –  acceso –  experiencia – relación posterior.

La tecnología es la encargada de conectar todas estas fases. El reto ya no consiste únicamente en vender una entrada, sino en conseguir que producto, distribución, ticketing, datos y operativa funcionen de forma integrada para reducir fricciones, gestionar mejor la demanda y ofrecer una experiencia cada vez más fluida al visitante.

Este será el punto de partida de la mesa redonda de Tech4Travel Summit 2026.

Del ticketing a la gestión integral del visitante

Durante la sesión se analizará cómo ha evolucionado la forma en la que los visitantes descubren, planifican y compran experiencias turísticas y culturales, así como el papel que desempeñan la venta directa y los diferentes canales de distribución dentro de este nuevo ecosistema.

También se abordará la complejidad tecnológica que existe detrás de una compra aparentemente sencilla. Producto, disponibilidad, pricing, canales de venta, pagos, emisión de entradas, aforos y accesos deben estar conectados para que la experiencia funcione de forma fluida tanto para el visitante como para el propio recinto.

En este contexto, el ticketing ha dejado de ser únicamente una herramienta transaccional para convertirse también en una pieza clave en la gestión de visitantes.

Cada compra genera información que permite anticipar cuándo llegará el visitante, qué producto ha adquirido, a través de qué canal ha realizado la compra o cómo se distribuye la demanda a lo largo del tiempo. Bien utilizada, esta información puede ayudar a los recintos a tomar mejores decisiones, optimizar su operativa y preparar mejor la experiencia antes incluso de que el visitante llegue.

Datos, personalización e inteligencia artificial

La mesa redonda también pondrá el foco en uno de los grandes retos del sector: cómo transformar los datos generados durante todo el visitor journey en información útil y accionable.

Conocer mejor al visitante permite adaptar la comunicación y la experiencia a diferentes perfiles y momentos: visitantes internacionales, familias, grupos escolares, públicos recurrentes o usuarios con intereses específicos.

A esta capacidad se suman tecnologías como la inteligencia artificial, los modelos predictivos, los sistemas de recomendación o los asistentes digitales, que abren nuevas posibilidades para anticipar necesidades, automatizar procesos y ofrecer experiencias más relevantes.

La conversación pondrá también la mirada en los próximos años y en cómo la automatización, las integraciones entre plataformas, la evolución de los canales de distribución y el uso inteligente de los datos seguirán transformando la forma en la que los recintos turísticos y culturales gestionan la relación con sus visitantes.

Clorian Ticketing en Tech4Travel Summit 2026

La participación en Tech4Travel Summit 2026 representa una nueva oportunidad para compartir conocimiento con otros actores del ecosistema turístico y tecnológico y contribuir a la conversación sobre el futuro de la gestión de visitantes.

En Clorian Ticketing trabajamos precisamente en la intersección entre tecnología, distribución, venta y operación, desarrollando una plataforma SaaS de ticketing abierta, flexible y escalable que permite a museos, monumentos, atracciones y experiencias gestionar de forma integrada sus diferentes canales de venta y procesos.

📅 2 de octubre de 2026
🕦 11:45 h
📍 Espai Ridaura, Santa Cristina d’Aro
🎙️ Mesa redonda: “Transcurs tecnològic des de la compra del ticket fins a la visita real”

Nos vemos en Tech4Travel Summit 2026. 🚀