Na terça-feira, 26 de novembro, a Clorian Ticketing celebrou o seu décimo aniversário num evento especial em Madrid, que reuniu muitos dos locais e promotores que confiam na nossa plataforma. Este evento não foi apenas uma oportunidade para comemorar uma década de inovação e sucesso, mas também para agradecer aos nossos clientes e parceiros, que foram fundamentais nesta jornada.

Uma experiência partilhada

No evento, destacaram-se as intervenções de entidades relevantes como o Real Madrid Bernabéu Tour, a Mesquita-Catedral de Córdoba, a Fundação Cueva de Nerja, Toledo Monumental – Pulseira Turística de Toledo e o promotor cultural Evolucionarte . Os participantes partilharam a forma como a Clorian transformou as suas operações diárias e optimizou os seus processos de venda e gestão de bilhetes.

O CEO da Clorian Ticketing, Francesc Cano, apresentou os avanços tecnológicos alcançados nos últimos anos, bem como os projectos de inovação que posicionarão a Clorian na vanguarda da bilhética no futuro.

“Com a Clorian Ticketing, enfrentámos com êxito um dos maiores desafios do clube: a transformação do nosso estádio. O seu sistema deu-nos a flexibilidade necessária para nos adaptarmos sem problemas aos desafios decorrentes das obras, como o encerramento parcial do museu e de outras áreas visitáveis.”

“O Tour Bernabéu é um ativo muito importante para o clube e graças à Clorian pudemos implementar novas estratégias comerciais. Por exemplo, as ferramentas de cross-selling e upselling permitiram-nos aumentar o bilhete médio.”

“A Clorian provou ser uma solução versátil, permitindo que o Bernabéu Tour se adapte perfeitamente aos possíveis desafios que enfrentamos. Isto é especialmente importante num estádio concebido não só para o futebol, mas para ser um espaço multi-eventos, como será o novo Santiago Bernabéu.”

Maria Borras, Diretora de Vendas Real Madrid Experience & MICE.

“A colaboração com a Clorian foi fundamental para digitalizar quase completamente a experiência na Mesquita-Catedral de Córdoba, desde a compra de bilhetes até à visita ao local, marcando um antes e um depois na nossa gestão. Desde o primeiro momento, foram capazes de dar respostas muito rápidas e eficientes.”

“Em apenas cinco anos, conseguimos que mais de 60% dos nossos visitantes gerissem o seu acesso sem passar pela bilheteira, o que optimizou os nossos recursos humanos e melhorou a experiência do visitante.”

“A Clorian também tem sido um aliado essencial na nossa comunicação pós-visita, fazendo com que os visitantes se tornem participantes activos na melhoria da nossa gestão e no desenvolvimento de projectos futuros.”

José Juan Giménez Güeto, porta-voz do Cabildo Catedral de Córdoba.

“A Clorian conseguiu adaptar-se perfeitamente às particularidades da nossa pulseira turística, facilitando uma venda online mais acessível para os nossos clientes e permitindo-nos melhorar significativamente os resultados de conversão.”

“A digitalização impulsionada pela Clorian permitiu-nos otimizar os recursos e reduzir os pagamentos em numerário graças ao aumento significativo das vendas online. Também conseguimos integrar os guias turísticos da cidade na plataforma, melhorando a coordenação e o serviço oferecido.”

“Graças ao módulo de relatórios da Clorian, dispomos de informações detalhadas sobre as visitas com a pulseira turística, o que nos permite tomar decisões mais estratégicas e informadas para o nosso negócio.”

Anastasio Gómez Hidalgo, Diretor de Toledo Monumental – Pulseira turística de Toledo

“Nas exposições temporárias, trabalhamos com prazos muito apertados e encontrámos na Clorian o parceiro ideal para a produção. É muito importante para nós ter uma plataforma de bilhética que nos acompanhe e se adapte a todas as nossas necessidades”.

“Muitas vezes precisamos de ajustar aspectos fundamentais da venda de bilhetes, como alterações de lotação ou promoções. O suporte da Clorian destaca-se pela sua rapidez, oferecendo tempos de resposta muito curtos, independentemente do dia.”

“Para a Evolucionarte, a colaboração com a Clorian tem sido fundamental para multiplicar os nossos esforços num processo tão complexo, onde estão envolvidos vários interlocutores. Graças à sua plataforma, conseguimos um controlo preciso dos custos associados às nossas exposições, maximizando assim a rentabilidade.

Jesús Rodríguez, Diretor da Evolucionarte

“O nosso recinto é uma gruta pré-histórica, na qual é necessário controlar muito bem cada uma das capacidades de cada sessão, uma vez que o acesso é muito limitado por razões de segurança, e com Clorian a gestão da capacidade é muito bem controlada. A gestão dos grupos é muito simples a nível operacional, o que nos permitiu reduzir o potencial de erro humano”

“A Clorian Ticketing ajudou-nos incrivelmente nas nossas operações internas com a integração contabilística na sua plataforma. Graças à automatização de todos os processos, sem a necessidade de intervenção do nosso pessoal”

José María Domínguez, Diretor da Fundação Cueva de Nerja