Martedì 26 novembre, Clorian Ticketing hafesteggiato il suo decimo anniversario con un evento speciale a Madrid, che ha riunito molti dei locali e dei promotori che si affidano alla nostra piattaforma. Questo evento non è stato solo un’occasione per commemorare un decennio di innovazione e successo, ma anche per ringraziare i nostri clienti e partner, che sono stati fondamentali in questo percorso.

Un’esperienza condivisa

All’evento hanno spiccato gli interventi di realtà importanti come il Bernabéu Tour del Real Madrid, la Moschea-Cattedrale di Cordoba, la Fondazione Cueva de Nerja, Toledo Monumental – Bracciale Turistico di Toledo e il promotore culturale Evolucionarte . I partecipanti hanno condiviso come Clorian abbia trasformato le loro operazioni quotidiane e ottimizzato i processi di vendita e gestione dei biglietti.

L’amministratore delegato di Clorian Ticketing, Francesc Cano, ha presentato i progressi tecnologici raggiunti negli ultimi anni e i progetti di innovazione che posizioneranno Clorian all’avanguardia nel settore del ticketing in futuro.

“Con Clorian Ticketing abbiamo affrontato con successo una delle più grandi sfide del club: la trasformazione del nostro stadio. Il loro sistema ci ha dato la flessibilità necessaria per adattarci senza problemi alle sfide derivanti dai lavori, come la chiusura parziale del museo e di altre aree visitabili.”

“Il Tour del Bernabéu è una risorsa molto importante per il club e grazie a Clorian siamo stati in grado di implementare nuove strategie commerciali. Ad esempio, gli strumenti di cross-selling e upselling ci hanno permesso di aumentare il biglietto medio”.

“Clorian ha dimostrato di essere una soluzione versatile, che permette al Bernabéu Tour di adattarsi senza problemi alle possibili sfide che dobbiamo affrontare. Questo è particolarmente importante in uno stadio progettato non solo per il calcio, ma per essere uno spazio multi-evento, come sarà il nuovo Santiago Bernabéu”

Maria Borras, responsabile vendite Real Madrid Experience & MICE.

“La collaborazione con Clorian è stata fondamentale per digitalizzare quasi completamente l’esperienza alla Moschea-Cattedrale di Cordoba, dall’acquisto dei biglietti alla visita al sito, segnando un prima e un dopo nella nostra gestione. Fin dal primo momento, sono stati in grado di fornire risposte molto rapide ed efficienti”

“In soli cinque anni, abbiamo ottenuto che oltre il 60% dei nostri visitatori gestisca il proprio accesso senza passare dalla biglietteria, il che ha ottimizzato le nostre risorse umane e migliorato l’esperienza dei visitatori.”

“Clorian è stato anche un alleato essenziale nella nostra comunicazione post-visita, facendo sì che i visitatori diventassero parte attiva nel miglioramento della nostra gestione e nello sviluppo di progetti futuri.”

José Juan Giménez Güeto, portavoce del Cabildo Catedral de Córdoba.

“Clorian è riuscito ad adattarsi perfettamente alle particolarità del nostro bracciale turistico, facilitando una vendita online più accessibile per i nostri clienti e permettendoci di migliorare significativamente i risultati di conversione.”

“La digitalizzazione guidata da Clorian ci ha permesso di ottimizzare le risorse e ridurre i pagamenti in contanti grazie al significativo aumento delle vendite online. Siamo anche riusciti a integrare le guide turistiche della città nella piattaforma, migliorando il coordinamento e il servizio offerto.”

“Grazie al modulo di reporting di Clorian, abbiamo informazioni dettagliate sulle visite con il braccialetto turistico, il che ci permette di prendere decisioni più strategiche e informate per il nostro business.”

Anastasio Gómez Hidalgo, direttore di Toledo Monumental – Braccialetto turistico di Toledo

“Nelle mostre temporanee lavoriamo con scadenze molto strette e abbiamo trovato in Clorian il partner ideale per la produzione. Per noi è molto importante avere una piattaforma di biglietteria che ci accompagni e si adatti a tutte le nostre esigenze”.

“Spesso abbiamo bisogno di adattare aspetti chiave della vendita dei biglietti, come le variazioni di capacità o le promozioni. Il supporto di Clorian si distingue per la sua velocità, offrendo tempi di risposta molto brevi, indipendentemente dal giorno.”

“Per Evolucionarte, la collaborazione con Clorian è stata fondamentale per moltiplicare i nostri sforzi in un processo così complesso, in cui sono coinvolti più interlocutori. Grazie alla loro piattaforma, abbiamo ottenuto un controllo preciso dei costi associati alle nostre mostre, massimizzando così la redditività”.

Jesús Rodríguez, direttore di Evolucionarte

“La nostra sede è una grotta preistorica, in cui è necessario controllare molto bene la capacità di ogni sessione, poiché l’accesso è molto limitato per motivi di sicurezza, e con Clorian la gestione della capacità è molto ben controllata. La gestione dei gruppi è molto semplice a livello operativo, il che ci ha permesso di ridurre il potenziale di errore umano”

“Clorian Ticketing ci ha aiutato incredibilmente con le nostre operazioni interne grazie all’integrazione della contabilità sulla loro piattaforma. Grazie all’automazione di tutti i processi, senza bisogno dell’intervento del nostro personale”

José María Domínguez, Direttore della Fondazione Cueva de Nerja