En l’era digital, la venda d’entrada ha experimentat una transformació destacable. Cada vegada més, els processos de compra d’entrades han derivat a un consum majoritàriament en línia, i aquestes es realitzen en gran quantitat des del telèfon. Amb el constant creixement de la indústria del turisme, comptar amb una plataforma de venda d’entrades efectiva s’ha tornat crucial per a l’èxit de qualsevol recinte.

Per això, hem preparat una llista amb les 6 consideracions clau a tenir en compte en seleccionar una plataforma de venda d’entrades per a recintes turístics i culturals:

1 – Facilitat d’ús

La plataforma de venda d’entrades ha de ser intuïtiva i fàcil d’usar per als clients que comprin entrades. La interfície ha de ser comprensible i clara perquè l’usuari tingui clar els aspectes més importants a tenir en compte. En aquest sentit, plataforma com Clorian, permeten un procés de compra molt clar i amb una navegació intuïtiva. Aquest aspecte, resulta clau per a aconseguir un bon ràtio de conversió entre els usuaris que accedeixen a la web i els que finalment acaben comprant.

2 – Compatibilitat amb dispositius mòbils

En l’actualitat, la gran majoria de la compra d’entrades es realitzen des d’un telèfon mòbil. Per això, resulta fonamental que la plataforma de ticketing sigui completament compatible amb aquests dispositius. Això garanteix que els clients puguin comprar entrades fàcilment des dels seus telèfon intel·ligent, la qual cosa permet ampliar l’abast de clients.

3 – Personalització

La capacitat de personalització de la plataforma segons les necessitats del recinte és una factor clau per a aconseguir una bona experiència de l’usuari durant el procés de compra. La plataforma ha de permetre la incorporació dels logos, colors i missatges del recinte. Per això, no recomanem l’ús de plataforma com market plau, ja que no permeten la personalització total del procés de compra. En aquest sentit, solucions com la de Clorian, que s’adapten totalment al look and feel del recinte, permeten que l’usuari pensi que està comprant directament des de la web del recinte, i no des de la plataforma.

4 – Funcionalitats de Màrqueting

El màrqueting és un factor estratègic que pot marcar l’èxit d’un recinte. En aquest sentit, la plataforma de venda d’entrades ha d’oferir eines de màrqueting i processos automatitzats que generin una bona experiència de compra per a l’usuari. Els recintes han de tenir en compte aquests factors, com la capacitat d’enviar correus electrònics automàtics de compra, generació de codis de descompte o un programa de fidelització de clients.

5 – Integració de distribuïdors

Amb la importància de la venda en línia en el present, és molt important que la plataforma de venda d’entrades permeti la integració dels distribuïdors per a adquirir entrades per a tercers. Tot això, àmplia la visibilitat del recinte en nous canals. Quantes més opcions de compra tinguin els distribuïdors, serà més fàcil aconseguir nou públic. Plataformes de venda d’entrades com Clorian permet l’accés a distribuïdors des d’un portal web creat especialment per a aquesta mena de gestions.

6 – Analítiques i reporting

Entendre bé el comportament dels clients és crucial per a trobar la fórmula de l’èxit. La plataforma de venda d’entrades, ha de ser capaç de realitzar informes estadístics dels recintes. Gràcies a això, aconseguiràs obtenir una visió detallada del rendiment del teu negoci, identificar patrons de venda, entendre les preferències dels teus clients i prendre decisions correctes.

En conclusió, l’elecció de la plataforma de venda d’entrades adequada és un pas fonamental per a garantir l’èxit en el teu recinte. Clorian és la plataforma de venda d’entrades que t’aporta les millors solucions per a poder optimitzar els teus recursos.

Si vols sol·licitar una prova de la plataforma Clorian, pots sol·licitar una demo en aquest enllaç.