Qual é o ticket médio e como aumentá-lo em museus e locais turísticos ou culturais?
Aumentar o ticket médio é um dos objectivos a ter em conta em qualquer sítio turístico ou cultural, como museus ou monumentos. Conseguir que cada visitante gaste mais durante a sua visita não só aumenta as receitas, como também enriquece a experiência do utilizador, tornando-a mais completa e satisfatória.
O que é o ticket médio?
O ticket médio refere-se ao gasto médio de cada visitante durante a sua compra, incluindo taxas de entrada e produtos ou serviços adicionais. Aumentar este valor não só melhora a rentabilidade de um local, como também oferece aos visitantes uma experiência mais completa, integrando serviços e produtos adicionais como parte da sua visita.
Estratégias para aumentar o ticket médio com a plataforma de bilhética Clorian
A plataforma Clorian foi concebida para otimizar todos os pontos de venda de bilhetes, permitindo a oferta de produtos e serviços adicionais no momento da compra. Deste modo, cada local pode integrar estratégias para aumentar o ticket médio sem complicar o processo de compra.
Embalagem de produtos e serviços
Uma das formas mais eficazes de aumentar o ticket médio é através da venda de pacotes que combinam diferentes produtos e serviços. Por exemplo, um museu pode oferecer um bilhete combinado que inclui o acesso ao museu, um audioguia e um produto da loja. Isto aumenta o valor do produto e, consequentemente, o ticket médio.
Serviços adicionais e add-ons
Durante o processo de compra, a Clorian permite que os estabelecimentos ofereçam serviços adicionais, ou seja, extras que o cliente pode escolher antes de finalizar a compra. Os add-ons são produtos que são oferecidos como um passo intermédio à compra principal e dependem da reserva já gerada.
A opção de incluir add-ons no processo de compra de forma estratégica, permite ao utilizador considerar a inclusão de produtos ou serviços que tornarão a sua experiência de visita mais valiosa.
A importância do módulo de relatórios
A plataforma de bilhética Clorian oferece um módulo de reporting para que os recintos possam consultar e descarregar dados relacionados com a venda de bilhetes. Trata-se, sem dúvida, de uma ferramenta fundamental para avaliar o sucesso de uma estratégia de vendas. Graças a estas análises, os recintos podem identificar os produtos ou serviços mais procurados.
Em suma, a capacidade de aumentar o ticket médio é essencial para qualquer espaço turístico ou cultural que pretenda maximizar as suas receitas e, por sua vez, oferecer uma experiência superior aos seus visitantes.
Com a Clorian, cada recinto dispõe de uma solução completa e modular que facilita a implementação de estratégias de upselling ou cross-selling, adaptando-se às necessidades específicas de cada recinto. Assim, plataformas de bilhética como a Clorian ajudam a transformar cada visita numa oportunidade de negócio.
